Üyelik Sözleşmesi - IHASHOP E-Ticaret Yazılımı

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi, bir tarafta İha Bilişim Danışmanlık San. Tic. LTD. ŞTİ. ile diğer tarafta ihashop.com üzerinden üyelik oluşturan, müşteri panelini kullanan veya IHASHOP E-Ticaret Yazılımı hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Firma Bilgileri

Firma Adı: İha Bilişim Danışmanlık San. Tic. LTD. ŞTİ.
Vergi Dairesi: Topçumeydanı
Vergi Numarası: 6260579774
Mersis No: 0626057977400001
Adres: Atakent Mh. 6213 Sk. No: 2/10 Karaköprü/Şanlıurfa
Telefon: 0850 885 2004
E-posta: bilgi@ihashop.com.tr

Bundan sonra İha Bilişim Danışmanlık San. Tic. LTD. ŞTİ. “Şirket”, üyelik oluşturan kişi veya kuruluş “Üye/Müşteri” olarak anılacaktır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Üye’nin ihashop.com üzerinden üyelik oluşturması, müşteri panelini kullanması, IHASHOP E-Ticaret Yazılımı, premium temalar, opsiyonel modüller, dijital lisanslar, dijital sertifikalar, abonelikler ve ilişkili hizmetlerden yararlanmasına ilişkin şartların belirlenmesidir.

3. Üyelik Oluşturma

Üye, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik veya üçüncü kişilere ait bilgilerle oluşturulan üyeliklerden doğacak sorumluluk Üye’ye aittir.

Şirket, güvenlik, kötüye kullanım, sahte bilgi, ödeme uyuşmazlığı veya mevzuata aykırılık şüphesi halinde üyeliği askıya alma, ek doğrulama isteme veya üyeliği sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Hesap Güvenliği

Üye, kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre ve müşteri paneli erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Üye hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, aksi ispat edilmedikçe Üye tarafından yapılmış kabul edilir.

Üye, hesabının yetkisiz kullanıldığını fark etmesi halinde derhal Şirket’e bildirimde bulunmalıdır.

5. Hizmetlerin Kapsamı

Şirket tarafından sunulan hizmetler aşağıdakileri kapsayabilir:

IHASHOP E-Ticaret Yazılımı lisansı
Abonelik bazlı yazılım kullanım hakkı
Lifetime lisans modeli
Premium tema lisansları
Opsiyonel modül lisansları
Dijital sertifikalar
Kurulum, aktivasyon ve teslimat hizmetleri
Müşteri paneli, lisans ve fatura görüntüleme hizmetleri
Teknik destek ve bakım hizmetleri
Domain, hosting veya üçüncü taraf entegrasyonlarına ilişkin yardımcı hizmetler

Her ürün veya hizmetin kapsamı, satın alma ekranında, paket açıklamasında, teklif formunda veya ilgili sözleşme metinlerinde ayrıca belirtilir.

6. Dijital Lisans ve Kullanım Hakkı

IHASHOP E-Ticaret Yazılımı ve ilişkili dijital ürünler, satılan fiziksel ürünler değil; belirli koşullarla verilen dijital kullanım/lisans haklarıdır.

Üye, satın aldığı lisansı yalnızca kendisine tanımlanan alan adı, müşteri hesabı, mağaza kurulumu veya lisans koşulları kapsamında kullanabilir. Lisans, Şirket’in yazılı izni olmadan üçüncü kişilere devredilemez, kiralanamaz, satılamaz veya çoğaltılamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

IHASHOP E-Ticaret Yazılımı, tasarımlar, temalar, modüller, arayüzler, marka, logo, dokümantasyon, kaynak kodları, veri tabanı yapıları ve tüm dijital içerikler üzerindeki fikri ve sınai haklar Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Üye’ye yalnızca satın aldığı paket kapsamına uygun kullanım hakkı verilir. Bu kullanım hakkı, fikri mülkiyet hakkının devri anlamına gelmez.

8. Yasak Kullanımlar

Üye aşağıdaki işlemleri yapmamayı kabul eder:

Yazılımı tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya izinsiz kopyalama
Lisans doğrulama sistemini devre dışı bırakma veya yanıltma
Yazılımı izinsiz çoğaltma, yeniden satma veya üçüncü kişilere kullandırma
Kötü amaçlı yazılım, spam, phishing, yasa dışı ürün/hizmet satışı veya mevzuata aykırı faaliyet yürütme
Şirket altyapısına, sunucularına veya diğer müşterilerin verilerine zarar verecek işlemler yapma
Yanıltıcı, sahte veya hukuka aykırı bilgi sunma

Bu yükümlülüklere aykırılık halinde Şirket, hizmeti askıya alma, lisansı iptal etme, üyeliği sonlandırma ve yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

9. Ödeme, Fatura ve Abonelik

Üye, satın aldığı ürün veya hizmete ilişkin bedeli, satın alma sırasında belirtilen ödeme yöntemleriyle ödemeyi kabul eder.

Abonelik bazlı ürünlerde üyelik, seçilen dönem boyunca geçerlidir. Abonelik yenilemeleri, ilgili paket ve ödeme koşullarına göre yürütülür. Abonelik iptal edildiğinde, mevcut dönem sonuna kadar kullanım devam eder; sonraki dönem için otomatik yenileme veya faturalandırma yapılmaz.

10. İptal ve İade

İptal ve iade şartları, ihashop.com üzerinde yayımlanan İptal & İade Koşulları metnine tabidir.

Üye, IHASHOP E-Ticaret Yazılımı, premium temalar, opsiyonel modüller, dijital lisanslar ve dijital sertifikaların dijital nitelikte olduğunu; teslim, aktivasyon, lisans tanımlama, indirme erişimi sağlama veya hizmet ifasına başlanması sonrasında cayma/iade hakkının mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlanabileceğini kabul eder.

11. Destek Hizmetleri

Destek hizmetlerinin kapsamı, satın alınan pakete, aktif abonelik durumuna, destek süresine ve hizmet türüne göre değişebilir.

Destek hizmetleri; yazılımın genel çalışması, lisans, kurulum, panel kullanımı ve teknik sorunların incelenmesiyle sınırlıdır. Üye’ye özel geliştirme, üçüncü taraf eklenti müdahalesi, veri girişi, özel tasarım veya özel entegrasyon hizmetleri ayrıca ücretlendirilebilir.

12. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Şirket aşağıdaki hallerde hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir:

Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi
Lisans ihlali
Yasak kullanım
Sahte veya hatalı bilgi verilmesi
Güvenlik riski oluşturulması
Mevzuata aykırı faaliyet
Şirket altyapısına zarar verme veya kötüye kullanım

Askıya alma veya sonlandırma, Şirket’in doğmuş alacaklarını ve yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

13. Hizmet Değişiklikleri

Şirket, hizmet kalitesini artırmak, güvenliği sağlamak, teknik gereklilikleri karşılamak veya mevzuata uyum amacıyla hizmetlerinde, paketlerinde, modüllerinde ve arayüzlerinde değişiklik yapabilir.

Mevcut müşterilerin kazanılmış hakları, aktif abonelik koşulları ve yürürlükteki sözleşmeler çerçevesinde değerlendirilir.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, hizmetleri makul teknik özenle sunar. Ancak internet altyapısı, üçüncü taraf ödeme sistemleri, domain sağlayıcıları, hosting sağlayıcıları, banka sistemleri, kullanıcı hataları, üçüncü taraf yazılımlar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesinti ve zararlardan sorumlu tutulamaz.

Şirket’in sorumluluğu, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Üye’nin uyuşmazlığa konu hizmet için ödediği bedelle sınırlıdır.

15. Yürürlük

Üye, ihashop.com üzerinden üyelik oluşturduğu, müşteri paneline giriş yaptığı veya satın alma işlemini tamamladığı anda işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemleri bakımından tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin yasal haklar saklıdır. Tacir veya tüzel kişi müşteriler bakımından Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.